一、什么是數字化

數字化和數據是有所關聯，但是相對獨立的兩個概念。在戰略規劃階段，需要做進一步的梳理，才能看清戰略的層級。

1、數字化。即digitalization，本質上是信號層面的事情，即把原來模擬信號變成數字信號。

2、數據。即Data，是信息的基礎，或者是一種信息存儲轉換處理的方式。數據本身既可以是模擬的（Analogdata），也可以是數字的（Digital Data）。比如我們人類就是一個模擬信號系統（神經系統）+模擬數據處理機（大腦是蛋白質計算機）。因此，數字南網或者數字化，技術上還是信號處理層面的東西。國網的三型兩網，更多的是定位在數據資產建設和運營層面。兩家電網企業在戰略上其實有著細微的差別。

站在認知價值體系的角度，數字化信號和數據、信息的關系大致如下圖所示：

二、從實物資產運營到數據資產運營

電網企業原來是以實物資產運營為目標的公司，是典型的資產驅動型企業，未來國網公司的三型兩網，某種目標是轉型成為一家數據資產運營公司，并且由此構建一個能源互聯網的生態體系。

個人認為，要完成這樣一次轉型，國網公司必須完成組織心智模型的轉換，這是戰略轉型的最根基之所在：

從實物資產運營到數據資產運營，需要在心智模式上實現三個轉變：

1、從項目思維到運營思維。未來基于平臺化生態的數據業務，本質上都沒有清晰的項目界限，是一種持續運營合作的模式，不能用實物資產項目建設的思路來理解數據資產的運營服務。

比如某電氣設備制造商的轉型，之前的理念是“設備安裝到客戶現場，即代表項目結束”，今后則是“設備安裝到現場，才是客戶服務的開始”。

2、從折舊思維到收益思維。實物資產因為有使用磨損，到使用年限就報廢（殘值為零），必須把磨損折算到逐年的折舊成本里。而且重資產行業天生就有擴大資產規模的沖動，俗話“吃折舊”就是這個邏輯。

數據資產是沒有磨損的，不存在折舊成本一說，數據的存儲成本已經接近于零邊際成本。所以數據資產無法通過“吃折舊”的方式獲取收益，尤其不能像自然壟斷環節的實物資產一樣，覺得把數據采上來，放在數據庫里就成了珍貴的數據資產，就能收很多錢。數據資產的收益更多的是在資產確權的基礎上（虛擬資產確權需要依靠區塊鏈技術），以共享、交換、集成等手段，通過更多的使用來獲得收益的分成。這是一種開放的收益型思維。

3、從邊界思維到平臺思維。電網企業由于處于自然壟斷環節，天然成為了樞紐，并且形成了“守土有責”的邊界思維模式，在自己的一畝三分地上辛勤勞動并且獲得收益。而數據資產的邊界是非常模糊的，在業務邊界上，面向用戶側的服務，其服務的客戶界面到底在哪里，其實很難界定（比如節能工程是直接對客戶用電用能設備的改造）。

所以需要從邊界思維轉換到平臺思維，一方面是做好自己的定位，平臺型商業模式的本質就是鼓勵別人來用，自然需要放棄很多直接收益的機會，比如淘寶作為電商平臺，并不賣一件服裝，而是收取流量費、廣告費、排名費、推廣費等（真正樞紐級平臺的盈利模式也是很厲害的）；另一方面是構建平臺化的商業模式，挖深護城河。就目前而言，電網企業在用戶側的數字化，護城河并不深，用戶的切換成本很低，并不能認為在用戶側裝了電表和采集器，就能鎖定商業模式和客戶流量。需要從1.0的平臺模式逐步向3.0的平臺模式去轉型。

三、向生態平臺轉型的三個關鍵步驟

借用清華大學沈拓老師的一張圖來說明：

從數字化向生態平臺化轉型，需要經歷三個步驟：

1、業務數字化。在用戶服務的全生命周期里，實現數字化，并且將數字化變成商品，提高客戶粘性和連接性。電網企業在這個階段，目前較多的關注技術層面的數字化，比如南網的智慧電房，國網的智能臺區、泛在物聯用戶變等。但是如何把數字化技術變成數字化服務產品，并且持續保證用戶連接和粘性，這方面其實還需要進一步探索。

2、場景網絡化。這個網絡化并不是計算機網絡，而是將所有線下的用電用能需求，細分為海量的現場場景，并且把這些場景用數字化手段鏈接到平臺上來，并且把不同的場景交織成一個業務網絡。比如某個售電公司有關口負荷數據采集的場景需求，另一個企業用戶可能需要做最大需量的持續管理場景。可以把這兩個線下的場景交織起來，就有若干服務的點。

當連接的場景足夠多，足夠細分的，這張場景網絡的就是平臺最強大的護城河。對于很多互聯網企業來說，甚至在花錢購買這些場景入口，比如美團收購膜拜，就是在生活服務之外，需要尋找慢出行的海量入口場景，一旦這兩個場景交織，就會有新的商業機會。這是場景網絡化的“化學反應階段”。

3、生態平臺化。當平臺上交織了足夠多的細分線下場景需求。這些場景需求會發生鏈式倍增反應，會誕生出許多服務需求，這些需求在單個場景里是無法捕捉到的，但是在多場景交織下就會出現。為了滿足大量個性化場景網絡的需求，自然會在平臺里生長出大量滿足的提供方，供需雙方互相影響，甚至形成多行業的產業生態（淘寶已經生長出無數細分產業生態）。只有到了鏈式倍增反應發生的時候，生態平臺才能算真正落地。

四、總結

電網企業要實現數字化向生態平臺的轉型，首先需要在戰略上明確數字化、數據資產運營、平臺化這些概念和背后的邏輯。

其次，要在組織層面上逐步完成三個心態的轉變，從原有的實物資產運營的組織、流程、文化和理念，慢慢轉型為虛擬數據資產的運營。

第三，在轉型步驟和方法論層面，電網企業不僅要關注業務數字化階段的數字服務產品化，更重要的是需要實現場景網絡化，即吃透線下場景化的海量細分個性需求，并且連接到平臺。僅構建一個數字化平臺，把一部分數據連接上來，等著別人把需求帶進來，這種想法還停留在實物資產運營的階段。